QUESTIONS FRÉQUENTES

Le programme sera mené dans l'une ou l'autre de ces langues, en fonction des participants et de leur aisance linguistique. Au cours de la semaine, vous aurez certainement l'occasion de pratiquer plusieurs langues si le coeur vous en dit !

En fonction des saisons et du lieu retenu pour le séjour, il conviendra d'adapter le contenu de votre valise. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à prendre des vêtements adaptés à une pratique d'activité physique en extérieur et en intérieur : jogging / baskets / chaussures de marche / serviette / veste coupe vent Et en fonction des conditions : vêtements de pluie, gants, bonnets, pulls... Pensez également à vous munir de votre thermos et / ou gourde pour les ateliers ainsi que d'un sac à dos pour nos sorties en extérieur ! Suite à votre réservation, vous recevrez un email de bienvenue incluant des informations plus détaillées et spécifiques à votre séjour.

Avec nos experts, nous valorisons une alimentation bio, locale et de saison. Nous vous invitons à découvrir les bienfaits d'une alimentation flexitarienne. Si vous avez des allergies, des intolérances ou un régime alimentaire spécifique, merci de nous le faire savoir dans le questionnaire et durant l'entretien pré-séjour.

Nous comprenons qu'il est important de rester en lien avec sa famille et son environnement. En même temps, les séjours Wellnest Retreats sont une invitation à déconnecter de votre quotidien afin de vous reconnecter à l'essentiel : vous ! Ainsi nous vous inviterons à déposer vos téléphones, tablettes et autres objets connectés à votre arrivée et nous en prendrons grand soin jusqu'à votre départ. En cas d'urgence, vous pourrez donner le numéro de téléphone du lieu qui nous accueillera ainsi que les portables de notre équipe d'encadrement qui pourra faire le lien.

Nos séjours sont conçus de manière holistique. Ainsi les 4 piliers sont interconnectés et l'équilibre durable n'est possible qu'à travers une pratique quotidienne. Nos programmes prévoient la possibilité de créer des sous-groupes en fonction de votre historique et de votre niveau de pratiques personnelles. Nos 4 experts seront présents tout au long du séjour pour répondre au mieux à vos attentes.

Nos experts résideront avec vous pendant toute la durée de votre séjour. Ainsi vous pourrez échanger de manière individuelle et informelle pendant les repas ou temps de pause, selon leurs disponibilités.

Nous vous proposons des programmes de 3 ou 6 jours pour les séjours individuels, et sur mesure pour les groupes. Nous prévoyons des niveaux plus avancés et évolutifs d'un séjour à l'autre.
Chaque séjour est unique pour plusieurs raisons :

• des lieux différents
• des groupes différents
• des saisons différentes
• des thématiques différentes (en développement)

Aucun problème - tout le monde est bienvenu ! Les questionnaires pré-séjour permettent de mieux appréhender qui vous êtes. L'entretien préalable au séjour sera également l'occasion d'aligner vos attentes / besoins avec nos programmes. Nos groupes de maximum 20 participants pourront être scindés en sous-groupes avec des activités adaptées.

Généralement de 8h à 19h avec des ateliers de 45' à 60'… avec des temps de pause bien sûr ! Au total nos journées comprennent environ 5h d'activité.

Nous avons sélectionné pour vous des structures d'accueil à 1h30 maximum de Genève.

Les enfants seront les bienvenus lors des "séjours famille" qui seront développés prochainement.

20 personnes au total avec la possibilité de scinder en sous-groupes pour adapter et personnaliser votre expérience.

Vous pouvez sélectionner et réserver votre séjour sur notre site internet - www.wellnest-retreats.ch. Les détails de votre séjour sélectionné vous seront envoyés par e-mail, avec nos contacts pour répondre à vos questions, et nos coordonnées bancaires pour vos paiements. Votre réservation sera confirmée par e-mail une fois votre acompte de 50% versé par virement bancaire. Le solde de votre réservation sera à verser au plus tard durant la semaine qui précède votre séjour. Merci :)

Vous pourrez annuler à tout moment, et serez remboursé aux conditions suivantes (*):

• 100% de votre acompte jusqu'à 1 mois avant le début de séjour (*),
• pas de remboursement possible dans les 4 semaines précédant le début du séjour, à moins que vous/nous trouvions un.e remplaçant.e :).

En trois étapes:

1. votre "onboarding" pré-séjour: vous recevrez des questionnaires à remplir, directement par e-mail ou sur votre espace internet dédié, suivi d'un entretien en présentiel ou en visioconférence avec un de nos Experts pour revoir vos capacités et attentes.
   Cette 1ère étape nous permettra d'établir votre programme lors de votre séjour entre nos 4 piliers et sous-groupes.
2. le séjour: avec nos journées types de 8h à 19h (hyperlien - journée type).
3. votre suivi post-séjour: selon vos besoins vous pourrez garder contact avec nos Experts et la communauté Wellnest, nottament via votre espace personnel accessible via notre site internet.

Suite à votre confirmation de réservation d'un séjour, votre onboarding s'articule en 2 étapes :

1. vous aurez accès à nos questionnaires liés aux 4 piliers que vous devrez remplir quelques semaines en amont de votre séjour,
2. suite à la réception de vos réponses et éventuelles questions, un entretien avec un de nos Experts sera organiser, soit en présentiel sur le canton de Genève en Suisse, soit en visio-conférence.

Suite à l'expérience d'un séjour Wellnest retreats, notre site internet vous proposera un accès à votre espace personnel privé et sécurisé, qui vous donnera accès:

• à la communauté Wellnest Retreat désireuse de rester en contact. Il s'agit exclusivement des participants ayant déjà fait l'expérience d'un séjour,
• à nos Experts avec lesquels vous pourrez continuer à échanger sur un ou plusieurs piliers,
• aux contenus de nos programmes, recettes et newsletters pour rester informés de nos nouveaux séjours et dernières nouveautés.

Nous avons sélectionné nos partenaires hôteliers sur des critères de valeurs que nous partageons, une qualité et confort optimum, une proximité avec la nature pour assurer le calme et sérénité lors de votre séjour. A noter que selon les lieux des séjours vous pouvez demander un surclassement en chambre luxe ou suite, avec un surcoût à votre charge qui vous sera communiqué sur demande.