Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

La présente déclaration s’applique entre la société WELLNEST RETREATS SA dont le siège social est situé au 11 chemin de Clairejoie, 1225 Chêne-Bourg en Suisse, immatriculée au registre du commerce de Genève – CHE-254.387.497, et d’autre part toute personne physique naviguant sur le site Internet de WELLNEST RETREATS SA, sous l’adresse www.wellnest-retreats.ch.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous collectons, traitons et utilisons vos données dans le strict respect des obligations légales en matière de protection des données. Dans la mesure où notre site présente des liens vers d’autres pages web externes à celui-ci, cette déclaration ne s’applique pas à la collecte et à l’utilisation des données sur les pages externes.

Nature du traitement et de l’utilisation des données :
Selon votre navigation sur notre site et l’utilisation que vous en faites, nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles suivantes : adresse (titre, prénom, nom, adresse postale), adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, date et heure de la visite, nature et pages consultées.

Ces données sont utilisées dans l’optique de répondre à trois besoins :

  1. celui de traiter les réservations et/ou commandes de nos clients.
  2. celui de comprendre la nature de l’utilisation de notre site et des comportements de visite.
  3. celui de permettre la mise en place de campagne de publicité ciblée et pertinentes sur Internet.

Utilisation des données à des fins de traitement de réservations de séjours et des commandes et d’utilisation du site :
Lorsque vous consultez notre site web, diverses données de connexion sont enregistrées temporairement: adresse IP, cookies, URL de la page précédemment visitée, date et heure, fichiers consultés. Nous n’enregistrons, ne traitons et n’utilisons ces données personnelles que si cela s’avère nécessaire à votre navigation sur le site (meilleure expérience de navigation telle que l’enregistrement de votre profil) ou à des fins contractuelles, tels que la réservation de nos séjours, et/ou l’achat en ligne de nos produits ou bien l'organisation d’un concours. Les données collectées sont traitées et utilisées sous forme anonymisée tant que vous n’avez pas créé un profil sur notre site et certaines données de navigation continuent à l’être au-delà.

Utilisation à des fins de marketing et de publicité :
Le site de WELLNEST RETREATS SA exploite des technologies pour collecter, traiter et utiliser les données de tendance à des fins de marketing et d’optimisation de ses services. Ces technologies peuvent recourir à des cookies (c.-à-d. de petits fichiers textes installés sur votre terminal), afin d’identifier votre navigateur lors d’une prochaine visite. Un pseudonyme est attribué à ces données pour créer un profil d’utilisation. Les données ne sont pas utilisées à des fins d’identification personnelle ni corrélées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Les adresses IP sont traitées et utilisées exclusivement sous forme anonymisée. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement de vos données, avec effet immédiat mais non rétroactif (voir paragraphe : Droit d’opposition).

Nous traitons vos données permanentes et/ou celles de votre utilisation, à des fins exclusives de publicité, de conseil et d’étude de marché, ainsi que pour l’adaptation du site web aux besoins. Si nous avons besoin de votre autorisation, une case à cliquer vous renvoie à un texte de consentement spécifique. Vous pouvez à tout moment annuler cette autorisation par voie postale ou électronique.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition :
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Genève, le 25/11/2021

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